Support
サポート
Legacy Zero を安心して使っていただくためのサポート窓口と、自分で調べる用の資料をまとめました。
お問い合わせ窓口
- 一般のお問い合わせ: support@legacy-zero.jp
- セキュリティに関するご相談: security@legacy-zero.jp
- 緊急の障害連絡 (契約者のみ): +81-3-XXXX-XXXX
サービスレベル (SLA)
- Enterprise プラン: 24 時間 365 日対応 · 初動 15 分以内 · 稼働率 99.95%
- Business プラン: 平日 9 時 - 18 時 · 初動 4 時間以内 · 稼働率 99.9%
- 投資家向けプレビュー版: ベストエフォート (できる範囲で対応)
自分で調べる
- ドキュメント (業務モジュール別・業務別のリファレンス)
- API リファレンス (全 353 エンドポイント)
- 変更履歴
稼働状況ページ
稼働状況や障害情報は status.legacy-zero.jp で公開しています (準備中)。